Хотели с мужем купить мелки сыну, ценник над мелками стоял 19-90, приходим на кассу и, оп-ля, товар по стоимости 19-90 превращается в товар по 40-90. Да, разница небольшая. Но кассир, продававшая нам этот товар, сперва попыталась разобраться, минут 7 бегала с этими мелками куда-то, накопив приличную недовольную очередь. В итоге, прибегает и говорит, что этот ценник не от этого товара, а от того, который закончился. На мой вопрос почему они допустили подобное, почему товар, уже на место закончившегося, выложили, а ценник оставили старый? Начала истошно вопить, что это не ее проблемы, что мы должны внимательно читать ценники, что она ничего оплачивать не собирается и, либо мы берем товар по 40-90, либо нечего задерживать толпу. Мой муж, на повышенном тоне, попытался объяснить, что кричать это не лучшее, что должен делать продавец в данной ситуации. Но, к сожалению, это разъяренную кассиршу никак не успокоило. С ее слов, во всем виноваты оказались, конечно же мы. И что ее подобное не касается. Я спросила, как может не касаться, если вы работаете в данном магазине и не следите за стоимостью товара. В общем, я так поняла с ее слов, что к этому магазину она никакого отношения не имеет, ни к выкладке, ни к ценам, ни к чему либо еще, она просто случайно зашла и присела за кассу. Самое интересное, что хамить, грубить и кричать она посчитала необходимой мерой воздействия на "обманутого" покупателя. То есть, вот уровень обслуживания данного гастронома. Ведь, даже при попытке пожаловаться вышестоящему руководству не было возможности, во-первых номер телефона, что указан на афише объявлений - не существующий абонент, а в книге жалоб можно было пожаловаться только на сам магазин, т.к. бейджика у кассира не было и, естественно, свои данные разглашать она отказалась (2-я касса, во время попытки покупки с 11-50 до 12-04). Ну а мы, после такого обслуживания, естественно, не стали брать эти мелки, не столько стоимость повлияла, сколько стремление магазина решить проблему! В этот магазин больше ни ногой и Вам не советую. Хамства у нас и без него хватает. Слишком много магазинов с более достойным обслуживанием. Надеюсь администрация магазина решит вопрос с хамством своих сотрудников и с халатным отношением к товару и его стоимости. А то, оказывается, сами продавцы тоже не хотят оплачивать разницу, что уж и говорить о покупателях... Спасибо за внимание, у меня все...
21 апреля 2015 г.