Купила красную юбку (не дешевую) одела на работу, дома когда сняла, увидела, что колготки и трусы которые были под колготками стали красными. Сначала не хотела сдавать ее обратно, поэтому постирала (руками не в машине), но краска до того не стойкая, что я испугалась, как я ее буду носить? Решила отнести обратно сдать в отдел, у меня ее приняли по заявлению, сказали, перезвонят через два дня в понедельник, не позвонили, звоню сама. говорят в течении двух недель примем решение, через две недели звоню, говорят деньги не вернем потому, что стирали. И что прикажете делать мне с этой юбкой? По закону Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1. безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 2. соразмерного уменьшения покупной цены; 3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); 4. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. (В ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2 декабря 2013 г.